Sí. En Wrix tu compra está protegida con pago al recibir, lo que significa que no pagas nada por adelantado. Solo realizas el pago cuando el repartidor entrega tu paquete en tu domicilio. Este método existe para que compres con total tranquilidad y pruebes nuestros productos sin riesgos.

El tiempo de entrega suele tardar 7 días hábiles en promedio, dependiendo de tu localidad. Una vez que tu pedido sea confirmado, nuestro equipo te avisará cuando haya sido procesado y enviado. Además, te notificaremos si hay demoras por clima, temporada alta o carga de paquetería, siempre con transparencia.

¡Sí! En cuanto tu pedido se envía, te compartimos la información de seguimiento por WhatsApp o correo, según el medio por el que compraste. De esta forma puedes conocer su trayecto y la fecha aproximada de entrega. Nuestro equipo también puede apoyarte si necesitas revisar el estado en cualquier momento.

El método principal es pago en efectivo al recibir, ya sea con paquetería o reparto local. Sin embargo, en algunos productos ofrecemos pago con tarjeta en línea. Si esta opción está disponible, se mostrará durante el proceso de compra. Nunca te pediremos un pago anticipado sin mostrarlo claramente en el checkout.

Puedes escribirnos en cualquier momento por WhatsApp. Nuestro equipo de atención está disponible para resolver dudas, cambiar datos de entrega, revisar tu pedido o apoyarte con la garantía. Queremos que te sientas acompañada durante todo el proceso.